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2020年(令和2年)9月14日(月)

泉支店 新国道支店

店舗統合に伴う今後のお取引のご案内


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ごあいさつ

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
 さて、長らくご愛顧いただきました「泉支店」は、2020年(令和2年)9月14日(月)より「新国道支店」と店舗統合させていただくことになりました。
 ここに開店以来、皆さま方から賜りましたご愛顧に対し、深く感謝申しあげます。
 なお、お客さまのお取引につきましては、誠に勝手ながら2020年(令和2年)9月14日(月)より、「新国道支店」へ承継させていただきますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 お取引先の皆さには、ご不便をお掛けすることのないよう、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

敬具
秋田信用金庫

店舗統合に関するお問い合わせ先

泉支店 ℡ 018-867-2271
新国道支店 ℡ 018-863-3315
本部(事務部)フリーダイヤル:0120-376-113

店舗統合に伴うQ&A

店舗統合について

口座番号・通帳・証書・カードについて

手形・小切手について

ATMについて

お振込・口座振替について

インターネットバンキングなどのサービスについて

その他各種業務について

店舗統合について

Q1.なぜ、店舗統合をするのですか?

A.泉支店は、1998年(平成10年)10月開設以来、皆様より格別のご厚情を賜り営業してまいりましたが、事業所数の減少や人口減少が続く中、地域金融機関にとって店舗効率の向上による経営体質の強化が課題となっており、今般、金庫全体の店舗配置を勘案した結果、店舗統合させていただくことになりました。
お取引先の皆様にはご不便をお掛けすることのないよう、現在の泉支店ATMコーナーはそのまま存続させていただく他、得意先係が、足しげく訪問させていただくなど、拠点集約により創出される経営資源を活用し、一層のサービス向上に努める方針であります。

Q2.店舗統合日はいつですか?

A.「泉支店」は、2020年(令和2年)9月11日(金)15時をもちまして、窓口営業を終了させていただき、2020年(令和2年)9月14日(月)に「新国道支店」と店舗統合させていただきます。

Q3.店舗統合により現在のATMはどうなりますか?

A.店舗統合に伴い、ATMのご利用を以下の通りとさせていただきます。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 現在の泉支店ATM現在の新国道支店ATM
2020年(令和2年)
9月11日(金)
15時をもって終了させていただきます。 通常通りご利用いただけます。
2020年(令和2年)
9月12日(土)~9月13日(日)
ご利用いただけません。
2020年(令和2年)
9月14日(月)以降
通常通りご利用いただけます。

Q4.店舗統合により取引店舗はどうなりますか?

A.店舗統合に伴いまして、お客様のお取引店舗は、誠に勝手ながら「新国道支店」へ承継させていただきます。「泉支店」の店舗名・店舗番号は以下の通り変更となります。

現在のお取引店店舗統合後
店舗名 店舗番号 店舗名 店舗番号
泉支店 014 新国道支店 036

口座番号・通帳・証書・カードについて

Q5.口座番号の変更はありますか?

A.口座番号の変更はありませんので、従来通りご利用いただけます。

Q6.通帳・証書などはどうしたらよいですか?

A.現在ご利用いただいている各預金通帳・証書は引き続きそのままご利用いただけます。
「新国道支店」の通帳・証書にお切り替えをご希望されるお客様は、9月14日(月)以降に窓口までお申し付けください。その際、通帳証書発行手数料は不要です。

Q7.キャッシュカード・ローンカードはどうなりますか?

A.現在ご利用いただいている各カードは引き続きそのままご利用いただけます。
「新国道支店」のカードにお切り替えをご希望されるお客様は、通帳・証書の場合と同様に9月14日(月)以降に窓口までお申し付けください。その際、カード発行手数料は不要です。

手形・小切手について

Q8.現在、手元にある小切手帳・手形用紙は、これまで通り利用できますか?

A.これまで通りご利用いただけますが、なるべく早い時期に「新国道支店」名の新用紙にお切り替えいただきますようお願いいたします。新用紙へのお切り替えにつきましては、9月14日(月)以降に窓口までお申し付けください。その際、現在お持ちの小切手帳・手形用紙と無料で引き換えさせていただきます。

Q9.9月14日(月)以前に振り出した小切手・手形の決済はどうなりますか?

A.9月14日(月)以前に振り出された手形・小切手はこれまでどおり決済させていただきます。
また、9月14日(月)以降に「泉支店」を支払地として振り出された手形・小切手についても、統合後の「新国道支店」においてこれまでと同様にお取扱いさせていただきます。

ATMについて

Q10.ATMの振込カードの取扱いはどうなりますか?

A.9月14日(月)以前に発行された振込カードは、振込先が「泉支店」となっている場合には、9月14日(月)以降ご利用はできませんので、9月14日(月)以降に「新国道支店」を振込先とする振込カードをお作りいただきますようお願いいたします。

Q11.ATMでのカード・通帳の利用で注意することはありますか?

A.特にご注意いただくことはありませんので、いままで通りにご利用いただけます。

お振込・口座振替について

Q12.現在、「泉支店」を給与振込・売上金・家賃等の受取口座として利用していますが、何か手続
きは必要ですか?

A.大変お手数をおかけしますが、9月14日(月)以降、店名が「新国道支店」と変更になることをお振込みのご依頼人様へお知らせ下さいますようお願いいたします。

Q13.年金などの受取口座として利用していますが、何か手続きが必要ですか?

A.当金庫で変更手続きをさせていただきますので、お客様は特に手続きの必要はございません。

Q14.公共料金・クレジット等の引落口座として利用していますが、何か手続きが必要ですか?

A.公共料金・クレジット等の変更手続きについては、当金庫で手続きをいたしますので、お客様は特に手続きの必要はございません。

インターネットバンキングなどのサービスについて

Q15.インターネットバンキングを利用していますが、何か手続きが必要ですか?

A.あきしんIBサービスは、お手続きいただくことなく引き続きご利用いただくことができます。
ただし、現在ご利用のパソコン等に、「泉支店」の口座を支払元口座や振込先口座として登録されている場合は、統合後の「新国道支店」へ変更していただく必要がございます。

Q16.HB・FBを利用していますが、何か手続きが必要ですか?

A.HB・FBサービスは、お手続きいただくことなく引き続きご利用いただくことができます。
ただし、現在ご利用のパソコン等に、「泉支店」の口座を支払元口座や振込先口座として登録されている場合は、統合後の「新国道支店」へ変更していただく必要がございます。

その他各種業務について

Q17.出資金について何か手続きが必要ですか?

A.特に手続きの必要はございません。

Q18.マル優を利用していますが、何か手続きが必要ですか?

A.特に手続きの必要はございません。

Q19.現在利用中の借入金は、何か手続きが必要ですか?

A.これまで通りご利用いただけますので、特に手続きの必要はございません。

以上




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