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2019年(令和元年)9月24日(火)

脇本支店 船越支店

店舗統合に伴う今後のお取引のご案内


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ごあいさつ

拝啓  時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

さて、長らくご愛顧いただきました「脇本支店」は、2019年(令和元年)9月24日(火)より「船越支店」と店舗統合させていただくことになりました。
ここに開店以来、皆さま方から賜りましたご愛顧に対し、深く感謝申しあげます。
なお、お客さまのお取引につきましては、誠に勝手ながら2019年(令和元年)9月24日(火)より、「船越支店」へ承継させていただきますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お取引先の皆さには、ご不便をお掛けすることのないよう、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

敬具
秋田信用金庫

店舗統合に関するお問い合わせ先

  • 船越支店 ℡ 0185-35-3011
  • 本部(事務部)フリーダイヤル:0120-376-113

店舗統合に伴うQ&A

店舗統合について

口座番号・通帳・証書・カードについて

手形・小切手について

ATMについて

お振込・口座振替について

インターネットバンキングなどのサービスについて

その他各種業務について

店舗統合について

Q1.店舗統合日はいつですか?

A.「脇本支店」は、2019年(令和元年)9月20日(金)15時をもちまして、窓口営業を終了させていただき、2019年(令和元年)9月24日(火)に「船越支店」と店舗統合させていただきます。

Q2.店舗統合により現在のATMはどうなりますか?

A.店舗統合に伴い、ATMのご利用を以下の通りとさせていただきます。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

  現在の脇本支店ATM 現在の船越支店ATM
2019年(令和元年)
   9月20日(金)
15時をもって
終了させていただきます。
通常通り
ご利用
いただけます。
2019年(令和元年)
 9月21日(土)~
 9月23日(月・祝)
ご利用
いただけません。
2019年(令和元年)
 9月24日(火)以降
通常通り
ご利用いただけます。

なお、当金庫の他の店舗のATMは通常通りご利用いただけます。

 

Q3.店舗統合により取引店舗はどうなりますか?

A.店舗統合に伴いまして、お客様のお取引店舗は、誠に勝手ながら「船越支店」へ承継させていただきます。「脇本支店」の店舗名・店舗番号は以下の通り変更となります。

現在のお取引店 店舗統合後
店舗名 店舗番号 店舗名 店舗番号
脇本支店 008 船越支店 007

 

口座番号・通帳・証書・カードについて

Q4.口座番号の変更はありますか?

A.現在ご利用いただいている預金通帳はそのままご利用いただけます。また、基本的には口座番号の変更はありませんので、従来通りご利用いただけます。ただし、一部のお客様においては、口座番号が変更になりますので、その場合は、別途ご連絡させていただきます。

Q5.通帳・証書などはどうしたらよいですか?

A.現在ご利用いただいている各預金通帳・証書は引き続きそのままご利用いただけます。
「船越支店」の通帳・証書にお切り替えをご希望されるお客様は、統合日以降に窓口までお申し付けください。その際、通帳証書発行手数料は不要です。

Q6.キャッシュカード・ローンカードはどうなりますか?

A.現在ご利用いただいている各カードは引き続きそのままご利用いただけます。「船越支店」のカードにお切り替えをご希望されるお客様は、通帳・証書の場合と同様に統合日以降に窓口までお申し付けください。その際、カード発行手数料は不要です。

手形・小切手について

Q7.現在、手元にある小切手帳・手形用紙は、これまで通り利用できますか?

A.これまで通りご利用いただけますが、なるべく早い時期に「船越支店」名の新用紙にお切り替えいただきますようお願いいたします。新用紙へのお切り替えにつきましては、統合日以降に窓口までお申し付けください。その際、現在お持ちの小切手帳・手形用紙と無料で引き換えさせていただきます。

Q8.統合日以前に振り出した小切手・手形の決済はどうなりますか?

A.統合日以前に振り出された手形・小切手はこれまでどおり決済させていただきます。
また、統合日以降に「脇本支店」を支払地として振り出された手形・小切手についても、統合後の「船越支店」においてこれまでと同様にお取扱いさせていただきます。

ATMについて

Q9.ATMの振込カードの取扱いはどうなりますか?

A.統合日以前に発行された振込カードは、振込先が「脇本支店」となっている場合には、統合日以降ご利用はできませんので、お早めに「船越支店」を振込先とする振込カードをお作りいただきますようお願いいたします。

Q10.ATMでのカード・通帳の利用で注意することはありますか?

A.特にご注意いただくことはありませんので、いままで通りにご利用いただけます。

お振込・口座振替について

Q11.現在、「脇本支店」を給与振込・売上金・家賃等の受取口座として利用していますが、何か手続きは必要ですか?

A.大変お手数をおかけしますが、統合日以降、店名が「船越支店」と変更になることをお振込みのご依頼人様へお知らせ下さいますようお願いいたします。基本的には口座番号の変更はありませんが、一部のお客様においては、口座番号が変更になりますので、その場合は、別途ご連絡させていただきます新しい口座番号をお振込みのご依頼人様へお知らせくださいますようお願いいたします。

Q12.年金などの受取口座として利用していますが、何か手続きが必要ですか?

A.当金庫で変更手続きをさせていただきますので、お客様は特に手続きの必要はございません。

Q13.公共料金・クレジット等の引落口座として利用していますが、何か手続きが必要ですか?

A.公共料金・クレジット等の変更手続きについては、当金庫で手続きをいたしますので、お客様は特に手続きの必要はございません。

インターネットバンキングなどのサービスについて

Q14.インターネットバンキングを利用していますが、何か手続きが必要ですか?

A.あきしんIBサービスは、お手続きいただくことなく引き続きご利用いただくことができます。
ただし、現在ご利用のパソコン等に、「脇本支店」の口座を支払元口座や振込先口座として登録されている場合は、統合後の「船越支店」へ変更していただく必要がございます。

Q15.HB・FBを利用していますが、何か手続きが必要ですか?

A.HB・FBサービスは、お手続きいただくことなく引き続きご利用いただくことができます。
ただし、現在ご利用のパソコン等に、「脇本支店」の口座を支払元口座や振込先口座として登録されている場合は、統合後の「船越支店」へ変更していただく必要がございます。

その他各種業務について

Q16.出資金について何か手続きが必要ですか?

A.特に手続きの必要はございません。

Q17.マル優を利用していますが、何か手続きが必要ですか?

A.特に手続きの必要はございません。

Q18.現在利用中の借入金は、何か手続きが必要ですか?

A.これまで通りご利用いただけますので、特に手続きの必要はございません。

以上




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